ショッピングガイド
Multiply knit (マルティプライ ニット)
営業時間 月曜日〜金曜日 10時〜16時
定休日 土日祝日 ゴールデンウィーク お盆 お正月
休業日・営業時間外のお問合せやご注文につきまして、迅速な返信を心がけておりますが、お待たせしてしまう場合がございます。恐れ入りますが、翌営業日以降順次ご対応させて頂きますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。
発送について
【配送業者】ヤマト運輸
代金のお支払い確定後、1日〜2日以内に発送いたします。
【お受け取り拒否 長期不在】
ご注文商品のお受け取りご辞退、拒否、長期ご不在による、倉庫への持ち戻りがあった場合は、送料、事務手数料、振り込み手数料を差し引いた金額を、口座振り込みにてご返金致します。一度持ち戻り後の、再配達をご希望される場合は、配送料ならびに配送にかかる手数料の実費を再度頂く形になりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
◼️返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後から3日以内(商品到着日を含める)にご連絡ください。 ただちに対応させていただきます。
◆下記に当てはまる場合、ご返品及びご交換はお受けできません。ご連絡の前に必ずご確認ください。
・お届けから3日以上経過した商品(土日祝など休業日を除く)
・お客様がご使用になられた商品、使用痕のある商品
・傷・汚れ・タバコや香水の匂いが付く等、原状とは異なる状態となった商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・イメージが違うなど、お客様都合のよる、返品・交換・キャンセルは出来ません。
・返送時の梱包不良で傷や汚れ等がついた商品
(注意点)
・当店にご連絡頂く前の商品のご返送はご遠慮下さい。
・必ず先にご連絡いただき、当店からの案内に従いお手続きをお願い致します
◼️検品基準について
商品はすべて当店の検品基準を満たした商品となります。布や金具などの特性上、やむを得ず発生する小さい傷や擦れがあります。基準を満たす場合は、良品として出荷しておりますので、それらの小さな傷や擦れによる返品・交換はご容赦頂いております。
また、稀にですが、小さな糸くず、糸の始末が長めに残っている場合がございますが、これらの理由による返品・交換もお受けできません。
何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
